MBA究竟學啥呢？

記得十幾年前，筆者大學畢業後並沒有選擇考研究所，而是先去服兵役，退伍後先順利的找到與所學相關的工作，但心中總有一個MBA（Master of Business Administration，企業管理碩士或是工商管理碩士）的夢想想去實踐。那時候對於MBA的印象：除了是”多金”的代名詞（有人曾戲謔說MBA就是Married But Available），也是職場”晉升”或是”換跑道”的最佳利器。因此，在職場就業將近三年後，筆者決定向公司提出「留職停薪赴美進修MBA」，此舉在當時可嚇壞了公司的高層主管，因為公司成立將近三十年還沒有人提出過類似的想法，更別說”同意”留職停薪了。其實，筆者根本沒考慮那麼多，心想：「如果公司同意讓我回國後留任，等於我可以更放心去唸書；假使不同意，有了MBA還怕沒有更好的工作嗎？」經過幾番溝通後，公司最終同意本人的進修方案，於是乎展開了筆者之後兩年的MBA之旅…

那麼，MBA究竟學到哪些呢？很多人問過筆者這類的問題。其實，總結來說，筆者認為應該可以歸納成以下三方面：

1.語言學習：過去在學校用英文教科書，就已經讓同學們頭疼了，更何況是全英文授課，光是”聽說讀寫”就讓筆者吃足了苦頭，記得有一次在上「行銷」時，老師的要求是要每個人上台簡報（行銷刊物的讀後心得），筆者抽到第三位，也就是第一次需要上台簡報（Oral Presentation）的三位”主角”之一，其實那個時候根本不知道”簡報”的內容與程序究竟是啥？簡報當天，一號男主角抱著一疊”幻燈機投影片”（嘿嘿！不要懷疑！那時候投影設備還沒很成熟喔！），居然還加了”顏色”來標示重點…，在一口流利的英文搭配投影片的說明下，頻頻讓老師及同學點頭及鼓掌；緊接者二號男主角，即將登場…，筆者看到他的”傢俬”之後，不由得「冷汗直流、坐立難安」，天阿！他…居然拿了台”超大型、超厚重”的筆電，在當時可是相當罕見的稀世珍寶阿！果然他得到了更多如雷的掌聲及讚許！接下來就該本人上場啦！各位猜看看，筆者準備了啥秘密武器來應對呢？…大家肯定猜不到的，因為筆者是兩手空空上場阿~~~結局如何？就讓各位去拼湊吧！

2.管理知識：大部份的人應該都認為MBA就是念一個碩士學位，筆者以為的重點是放在「管理」知識的培養。怎說呢？“企業或工商”是知識，通過工作和學習很容易積累;“碩士”是名銜，會考試，肯吃苦也不難獲得;然而，就是“管理”這兩個字最難，它既是思維方式，也是行為習慣，它需要工作中的體驗與思考，也需要正規的學習和訓練。舉例來說：「產、銷、人、發、財」這五種管理的知識是企業經營者不可或缺的基本技能，縱向來看都是一門獨立的碩士學程，但想要橫向貫通整合，實屬不易，因為管理的變數過多，無法以”線性”的方式來呈現，也沒有所謂的”標準答案”。因此近年來，MBA教育開始興起案例教學（Case Study），就是期望以實際案例來闡述學理，用以填補理論與現實的落差。所以說，MBA學的就是管理之道。

3.團隊溝通：MBA教學最基本的原則就是”分組討論”（Group Discussion）， 在企業當中，一個好的MBA會知道如何運用團隊合作及協調有限資源去達成目標，因此”溝通”變得相形重要。筆者曾在一家美國農場企業參訪中，見證了MBA的成果展示：從進到公司的所見所聞（公司簡介、企業使命、核心價值、產品服務、未來展望…等）及內部作業流程的解說、展示、安排等，都是由公司的MBA來負責。這代表了，企業所需要的MBA並非是全能之士，而是在”團隊溝通”上能妥善協調運用之人。